(ข่าวประชาสัมพันธ์) ประกันภัยไทยวิวัฒน์ เปิดตัวโครงการ THAIVIVAT GUARANTEE ยกระดับมาตรฐานงานซ่อมทั้งระบบ ทุ่มงบสร้างศูนย์ควบคุมคุณภาพอะไหล่ เร่งขยายเครือข่ายอู่คุณภาพทั่วไทย ให้ลูกค้าเคลมมั่นใจทุกขั้นตอน

เรียน      บรรณาธิการข่าวและสื่อมวลชน

เรื่อง       ขอความอนุเคราะห์ในการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ ประกันภัยไทยวิวัฒน์ เปิดตัวโครงการ THAIVIVAT GUARANTEE ยกระดับมาตรฐานงานซ่อมทั้งระบบฯ
สิ่งที่แนบมาด้วย  ข่าวประชาสัมพันธ์ พร้อมภาพประกอบ
 
สวัสดีครับ

บริษัท อัปช็อต คอมมูนิเคชั่นส์ จำกัด (Upshot Comunications) ในนามที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์ของ บริษัท ประกันภัยไทยวิวัฒน์ จำกัด (มหาชน) ขออนุญาตส่งข่าวประชาสัมพันธ์ ประกันภัยไทยวิวัฒน์ เปิดตัวโครงการ “THAIVIVAT GUARANTEE” ยกระดับมาตรฐานงานซ่อมทั้งระบบ ทุ่มงบสร้างศูนย์ควบคุมคุณภาพอะไหล่ เร่งขยายเครือข่ายอู่คุณภาพทั่วไทย ให้ลูกค้าเคลมมั่นใจทุกขั้นตอน เพื่อพิจารณาเผยแพร่ ตามรายละเอียดที่แนบมาครับ

ขอขอบพระคุณสำหรับการพิจารณาเผยแพร่ครับ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่ออั๋นได้เลยครับ

ขอบคุณครับ
อั๋น 081-939-3645

ประกันภัยไทยวิวัฒน์ เปิดตัวโครงการ “THAIVIVAT GUARANTEE”

ยกระดับมาตรฐานงานซ่อมทั้งระบบ ทุ่มงบสร้างศูนย์ควบคุมคุณภาพอะไหล่

เร่งขยายเครือข่ายอู่คุณภาพทั่วไทย ให้ลูกค้าเคลมมั่นใจทุกขั้นตอน

กรุงเทพฯ 25 สิงหาคม 2569 – เมื่อพูดถึงการเลือกประกันภัยรถยนต์ หลายคนมักพิจารณาจากเบี้ยประกัน ความคุ้มครองหรือบริการช่วยเหลือฉุกเฉินเป็นอันดับแรก แต่สำหรับ “ประกันภัยไทยวิวัฒน์” การดูแลลูกค้าไม่ได้สิ้นสุดลงเมื่อบริษัทฯ อนุมัติการเคลม เพราะอีกหนึ่งหัวใจสำคัญคือการสร้างความมั่นใจว่ารถของลูกค้าจะได้รับการซ่อมอย่างมีคุณภาพและกลับมาใช้งานได้อย่างปลอดภัย บริษัท ประกันภัยไทยวิวัฒน์ จำกัด (มหาชน) จึงยกระดับมาตรฐานงานซ่อมรถยนต์ทั้งระบบ ผ่านโครงการ “Thaivivat Guarantee” ภายใต้แนวคิด “การดูแลลูกค้าไม่ได้ทำเพียงชดเชยค่าสินไหม แต่ต้องดูแลให้รถได้รับการซ่อมอย่างมีคุณภาพ” ครอบคลุมทั้งการสร้างเครือข่ายอู่คุณภาพและการจัดตั้งศูนย์ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพอะไหล่ (TVI Quality Control Center - QCC) นำเสนอมาตรฐานใหม่ของการบริการหลังการเคลม และยกระดับความมั่นใจให้ผู้เอาประกันภัยว่าทุกขั้นตอนการซ่อมจะได้รับการดูแลภายใต้มาตรฐานขั้นสูงของประกันภัยไทยวิวัฒน์

นางสาวภาณินี เทพนรินทร์ ผู้อำนวยการฝ่ายสินไหม บริษัท ประกันภัยไทยวิวัฒน์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ลูกค้าไม่ได้วัดคุณภาพของบริษัทประกันจากวันที่ซื้อกรมธรรม์ แต่จะประเมินจากวันที่ต้องใช้บริการจริง เราจึงให้ความสำคัญกับทุกขั้นตอนหลังการเคลม ตั้งแต่การคัดเลือกอู่ การตรวจสอบอะไหล่ ไปจนถึงการส่งมอบรถคืนลูกค้า เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจเกิดจากประสบการณ์ที่ลูกค้าได้รับจริง”

มั่นใจกับอู่คุณภาพบนมาตรฐาน Thaivivat Guarantee

ประกันภัยไทยวิวัฒน์ เล็งเห็นว่าอู่ซ่อมถือเป็นพันธมิตรสำคัญที่จะร่วมกันยกระดับมาตรฐานของอุตสาหกรรมประกันภัย จึงพัฒนาเครือข่ายอู่มาตรฐาน “Thaivivat Guarantee” เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นแก่ลูกค้า โดยอู่ที่เข้าร่วมโครงการต้องผ่านการประเมินศักยภาพในการซ่อมรถยนต์หลากหลายรุ่น รวมไปถึงรถยนต์ไฟฟ้า (EV) หรือรถที่ได้รับความเสียหายหนักจากอุทกภัยหรือเหตุไม่คาดฝันอื่น ๆ ตลอดจนมาตรฐานการเสนอราคา การบริหารระยะเวลาการซ่อม และการดำเนินงานตามข้อตกลงด้านการให้บริการ (SLA) โดยอู่ที่ผ่านเกณฑ์ของบริษัทฯ จะได้รับป้ายรับรอง “Thaivivat Guarantee” สำหรับการขยายเครือข่ายในระยะแรก ประกันภัยไทยวิวัฒน์กำลังดำเนินการคัดเลือกอู่ในพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล และเตรียมเดินหน้าขยายเครือข่ายให้ครอบคลุมทุกภูมิภาคของประเทศไทยต่อไป

เพราะงานซ่อมที่ดี เริ่มต้นที่อะไหล่คุณภาพ

ประกันภัยไทยวิวัฒน์ยังให้ความสำคัญกับคุณภาพของอะไหล่ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญของงานซ่อม จึงจัดตั้งศูนย์ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพอะไหล่ (TVI Quality Control Center -QCC) บนพื้นที่กว่า 1,000 ตร.ม. ภายในนิคมอุตสาหกรรม Rangsit Fortune Estate (RPE II) เพื่อตรวจสอบและควบคุมคุณภาพอะไหล่ทุกชิ้นอย่างเข้มงวดก่อนจัดส่งแก่อู่ในเครือ ครอบคลุมทั้งอะไหล่แท้ อะไหล่เทียบเคียง (Aftermarket) และอะไหล่ OEM ตามข้อกำหนดของไทยวิวัฒน์ อาทิ

• ชิ้นส่วนตัวถัง (Body Parts): ตรวจสอบทางกายภาพ จุดยึด และงานสี ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไร้รอยเสียหาย
• ระบบไฟส่องสว่าง: ตรวจสอบสภาพและประสิทธิภาพการใช้งานของดวงไฟทุกดวง
• อะไหล่เทียบเคียงและ OEM: คัดสรรเฉพาะแบรนด์ที่ได้มาตรฐานและเป็นที่ยอมรับในระดับสากล

ทุกชิ้นส่วนหลักที่ต้องใช้ในการซ่อมจะถูกบันทึกภาพและเก็บข้อมูล เพื่อให้สามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ตลอดกระบวนการ หากพบชิ้นส่วนใดเสียหายหรือไม่เป็นไปตามมาตรฐาน บริษัทฯ จะดำเนินการปฏิเสธสินค้าและส่งคืนผู้จำหน่ายในทันที ก่อนที่จะถูกส่งไปยังอู่ซ่อม

ปัจจุบัน TVI Quality Control Center ได้ตรวจสอบอะไหล่ไปแล้วกว่า 100,000 รายการ และสามารถคัดกรองอะไหล่ที่ไม่ผ่านมาตรฐานออกไปกว่า 4,000 รายการ สะท้อนถึงความเข้มงวดในการควบคุมคุณภาพตั้งแต่ต้นทางของบริษัทฯ โดยตั้งเป้าหมายว่าภายในไตรมาส 4 ของปีนี้ อะไหล่ทุกชิ้นที่เข้าสู่กระบวนการของบริษัทจะต้องผ่านการตรวจสอบคุณภาพ 100% ก่อนจัดส่งแก่อู่ซ่อม ผ่านความร่วมมือกับพันธมิตรด้านโลจิสติกส์อย่าง SCGJWD เพื่อการรักษาคุณภาพของอะไหล่ในระหว่างจัดส่งสู่อู่ซ่อมให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมที่สุด

มาตรฐานใหม่ของงานซ่อม ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน มั่นใจทุกการเคลม

การพัฒนาเครือข่ายอู่คุณภาพและระบบตรวจสอบอะไหล่ คือสองกลไกสำคัญที่เชื่อมโยงกันตลอดกระบวนการซ่อม ตั้งแต่การคัดเลือกอู่ การควบคุมคุณภาพอะไหล่ การบริหารจัดการงานซ่อม ไปจนถึงการส่งมอบรถคืนลูกค้าอย่างมีมาตรฐาน สิ่งที่ลูกค้าได้รับจึงไม่ใช่เพียงการเข้าซ่อมกับอู่ในเครือข่าย แต่คือความมั่นใจว่ารถทุกคันได้รับการดูแลจากอู่ที่ผ่านการรับรอง ใช้อะไหล่ที่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพ และดำเนินการภายใต้กระบวนการที่ตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน

ประกันภัยไทยวิวัฒน์เชื่อว่า ความเชื่อมั่นของลูกค้าไม่ได้เกิดจากคำโฆษณา แต่เกิดจากการพัฒนาระบบบริการอย่างต่อเนื่องและเป็นรูปธรรม เพื่อยกระดับมาตรฐานงานซ่อมของอุตสาหกรรมประกันภัยไทย และส่งมอบประสบการณ์หลังการเคลมที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกคน เพราะสำหรับประกันภัยไทยวิวัฒน์ “การประกันภัยที่ดี ไม่ได้มีหน้าที่เพียงชดเชยค่าสินไหม แต่มีหน้าที่ดูแลให้รถของลูกค้าได้รับการซ่อมอย่างมีคุณภาพ ปลอดภัย และพร้อมกลับมาใช้ชีวิตได้อย่างมั่นใจ” ภายใต้แนวคิดที่อยู่เบื้องหลังทุกบริการของไทยวิวัฒน์ “คิดเผื่อ...เพื่อทุกชีวิต”

ผู้ที่สนใจสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมหรือตรวจสอบข้อมูลการบริการได้ที่ www.thaivivat.co.th แอปพลิเคชัน Thaivivat หรือ Call Center โทร. 1231

-----------------------------

เกี่ยวกับประกันภัยไทยวิวัฒน์
บริษัท ประกันภัยไทยวิวัฒน์ จำกัด (มหาชน) มุ่งมั่นสร้างสรรค์นวัตกรรมด้านการประกันภัย เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ผู้บริโภคยุคใหม่ โดดเด่นด้วยผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งได้ตามการใช้งานจริง เช่น ประกันรถเปิดปิด, ประกันสุขภาพ Active Health และประกันภัยการเดินทางระดับสากล

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสื่อมวลชน กรุณาติดต่อ :
ปราโมทย์ ธูปบูชา               Email: pramote_tho@thaivivat.co.th    โทรศัพท์: 1231 Ext 4057

บริษัทที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์ อัปช็อต คอมมูนิเคชั่นส์ จำกัด
จันทร์จิรา ปณิธานรักษ์ชัย    Email: pr@upshotcomns.com                โทรศัพท์: 086-416-8823

--

Best regards,

NOPPARAT MALALUM (AUNN)
SENIOR MEDIA RELATIONS MANAGER
Upshot Communications Co., Ltd.
MOBILE +66 81 939 3645 | OFFICE +66 02 612 2253  | FAX +66 02 612 2254
EMAIL : aunn@upshotcomns.com